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자동차 애프터 서비스 시장에서 IT기술을 활용한
긍정적인 변화를 주도하고 있습니다.
안녕하세요 저희는 (주)타이어비즈 입니다.
Vision
자동차 애프터 서비스 시장에서
고객에게는 합리적인 소비 경험을 제공하고
업체에게는 고객 확보와 판매의 수고를 덜어주는 것
Mission
첫째, IT 기술을 활용할 것
IT기술을 활용하여 더 빠르고, 더 많은 사람들에게 서비스를 제공,
우리의 솔루션으로 세상을 이롭게!
#스타트업의길 #엄청난패기
셋째, 고객과 업체 모두 이로운 서비스 일 것
높은 중개 수수료를 없애 고객에게 돌아가는 부담을 줄이고
최소한의 월요금제로 운영되고 있습니다.
#상생의길 #남는건이름뿐
타이어비즈 탄생배경
늦은 나이에 출가를 결심하고 무작정 부산에서 대구로 올라가서 처음 일했던 곳이 타이어 전문점이였습니다.
타이어는 정해진 것이 없었기에 부르는 것이 가격이었고, 비싸다고 하소연하는 소비자들을 애써 무시하며 매장에 이익이 되기 위해 노력했습니다. 하지만 타이어 매장을 나와 운전을 하는 소비자가 되는 순간 상황이 달라졌습니다. 최저가를 검색하면서 조금이라도 싸게 사기 위해 이리저리 발품을 팔고 있는 제 모습을 본 순간 깨달았습니다...! 이게 소비자가 원하는 본질이구나!!!
타이어 교체는 오프라인 타이어 전문점에서 약 80%가 이루어지며, 전국에 약 2,000여곳의 매장이 있습니다. 타이어 교체를 하기 위해 타이어 매장을 이용할 수 밖에 없다면, 적어도 매장별로 가격을 비교 해보고 결정할 수 있는 서비스가 있다면 좋지 않을까? 그럴수만 있다면 소비자 또한 합리적인 소비 결정을 내렸다는 생각이 들게 될거라 생각했습니다. 이것이 타이어비즈가 탄생할 수 있었던 배경입니다.
업체 사장님들을 응원합니다
처음 오프라인 타이어 중개 서비스인 [타이어비즈]를 만들고 타이어 매장 사장님들을 찾아 갔을 때 설득이 쉽지 않았습니다. 매장의 가격을 노출하는 것도 꺼리고 불필요한 출혈 경쟁이 발생한다고 생각하셨습니다. 하지만 소비자가 원하는 건 가격이며, 앞으로의 시장 상황은 IT환경으로 인해 변할 것이라는 저의 말에 용기를 내 매장별 가격 정보 노출을 허락해 주셨습니다.
타이어비즈에 등록되어 있는 많은 업체들은 인터넷 최저가보다 저렴하게 판매하지는 못하지만 적어도 소비자를 기만하지 않고 정직하게 판매 하실려는 분들입니다. 소비자 우선이라는 저와 같은 생각을 가진 용기있는 파트너스 사장님들이 있기에 타이어비즈가 존재하는 것 같습니다.
합리적인 구매 경험을 제공합니다
정비가 필요한 소비자에게는 합리적인 구매 경험을, 매장에게는 소비자를 중개하는 역할을 합니다. 이 과정에서 소비자의 개인정보는 최소한만 받기 위해 노력하고 있으며 누구나 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 단순하면서, 직관적이기를 바라는 마음으로 디자인 되었습니다. 또한 플랫폼 사업자의 지나친 수수료가 소비자에게 전가되거나 매장에 부담이 되지 않도록 타이어비즈는 2021년부터 건당 수수료를 받지 않고 있습니다.
기업이 아니라 작은 회사
타이어비즈를 이용하시는 모든 분들게 조심히 말씀 드립니다.
저희는 아직 기업이라고 부를 수 있는 규모가 아닙니다. 총 3명의 팀원이 타이어비즈 서비스를 만들고 있고 경험이 부족해서 많은 시행착오를 겪고 있는 작디 작은 회사입니다. 때론 운영이 어려워 회의감이 들기도 하지만 타이어비즈를 이용한 소비자분들의 “덕분에 타이어 교체 잘했다”는 응원과 어쩌면 우리 서비스로 인해 타이어 시장이 바뀔지 모른다는 사명감으로 운영하고 있습니다.
아직 업체가 부족한 지역도 많고 서비스 개선점도 많습니다. 혹여 서비스를 이용하시다 불편한 점이 있으시다면 많은 질타 부탁드립니다. 시간이 걸리더라도 꼭 개선하도록 하겠습니다. 하여 작은 부탁이 있다면 타이어비즈와 타이어비즈와 함께하고 있는 업체들을 위해 한마디의 응원과 주변에 많은 소개 부탁드립니다.
늘 감사합니다.
타이어비즈 직원 일동
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